Política de privacidad

Última actualización: 20 de agosto de 2026

Esta política explica cómo The Bridge Comunicaciones trata los datos personales que recibe a través de este sitio, conforme a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

Quién es responsable: The Bridge Comunicaciones, con domicilio en Av. La Dehesa 1822, oficina 430, Lo Barnechea, Santiago de Chile. Para cualquier consulta sobre datos personales puedes escribir a contacto@tbc.cl.

Qué datos recogemos: Los que entregas voluntariamente en el formulario de contacto: nombre, teléfono móvil, correo electrónico y el mensaje que escribas. No recogemos datos sensibles y te pedimos no incluirlos en el mensaje. Además, y de forma separada, recogemos datos de uso del sitio mediante cookies analíticas, como se explica más abajo.

Para qué los usamos: Los datos del formulario, únicamente para responder tu consulta y dar seguimiento a la conversación comercial que se origine. No los usamos para publicidad no solicitada ni los cedemos a terceros con fines comerciales. Los datos de uso, únicamente para entender de forma agregada cómo se navega el sitio y mejorarlo.

Base de licitud: El tratamiento de los datos del formulario se funda en tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla antes de enviarlo. Puedes retirarlo en cualquier momento escribiendo a contacto@tbc.cl.

Dónde quedan guardados: Tu mensaje se envía por correo al equipo de TBC y queda además registrado en el panel de administración del sitio, para no perder consultas y poder darles seguimiento. Solo accede a él el personal autorizado de TBC.

Cuánto tiempo los conservamos: Mientras dure la relación comercial y, terminada esta, por el plazo que exija la normativa aplicable. Después se eliminan.

Encargados de tratamiento: Trabajamos con proveedores que actúan por cuenta de TBC y bajo sus instrucciones: Cloudflare, que aloja el sitio y su base de datos; Resend, que entrega los correos del formulario; y Google, que provee la analítica del sitio. Estos proveedores pueden tratar los datos en servidores ubicados fuera de Chile, con las garantías que exige la ley.

Cookies y analítica: Este sitio usa Google Analytics para medir su uso de forma agregada: páginas vistas, procedencia del tráfico y comportamiento general de navegación. Esa herramienta instala cookies en tu navegador. No usamos cookies de publicidad ni vendemos datos a terceros. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, o instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics; el sitio seguirá funcionando con normalidad.

Tus derechos: Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales. Para ejercerlos, escribe a contacto@tbc.cl. Responderemos en los plazos que fija la ley.

Menores de edad: Este sitio se dirige a interlocutores profesionales y no está destinado a menores de catorce años. No recogemos deliberadamente sus datos.

Seguridad: Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos que tratamos, incluido el cifrado del tráfico del sitio y el control de acceso al panel de administración.

Cambios en esta política: Si cambian las finalidades o los proveedores, actualizaremos este documento y la fecha que aparece al inicio. Te recomendamos revisarlo cada cierto tiempo.